INSURA Elementer Sigortacılık Paketi

INSURA, teknolojinin etkin kullanımı ile hızlı ve etkin ürün geliştirilmesine imkan vererek, sigorta şirketlerinde verim artışı sağlayan Elementer Sigortacılık yazılımıdır. Güçlü bir acente yönetimi,  yetkilendirme yapısı ve tam entegre çalışan bir muhasebe sistemine sahiptir. Esnek ve kolay ürün geliştirme yeteneği ile risk ölçümüne uygun bir altyapısı vardır. Yapısal olarak karmaşık olmayan ve ürün sorusu ekranlarında kullanıcı açısından kullanımı standart olan ürünler, herhangi bir programlama yapılmaksızın tanımlanır ve  üretim ekranları dinamik oluşturulur. Kullanıcı arayüzünün AJAX tabanlı olmasıyla,  performans ve kullanım kolaylığı sağlanmıştır.

Tek merkezden yönetilen web tabanlı,  ölçeklenebilir  çok  katmanlı  mimarisiyle sigorta şirketlerinin bakım maliyetlerini azaltır. Platform dönüşümü ihtiyaçları ve dış sistem entegrasyonları hızlı ve en az maliyet ile karşılanır. Kullanıcı bilgisayarları üzerine herhangi bir program kurulumu yapılmasına gerek olmaz.

İşletim hatalarını minimize eder. Kullanım kolaylığı ile performansın ön planda tutulmasıyla hizmet kalitesinde artış sağlar. Maliyetleri azaltır, verimliliği ve standartları artırır, Karar vermeyi kolaylaştıran detaylı raporlar ile yasal olarak üretilmesi gereken raporları içerir. Verimliliği ve standartları artıran, kanal ve müşteri bazında karlılık, performans ve risk analizlerine olanak sağlayan, yapılan her işlem için detaylı kayıt tutan bir güvenliğin ön planda tutulduğu bir üründür. 

INS-CUST: Müşteri Yönetimi

Sigortalı bilgilerinin takibi tek bir merkezi müşteri modülü üzerinden yapılmaktadır. Müşteri; Özel Kişiler, Tüzel Kişiler ve Yabancı Uyruklu Kişiler olmak üzere 3 tipten oluşmaktadır. Müşteri takibi için ayrı bir müşteri numarası oluşturulmaz. Tekil müşteri numarası ile izleme online TRAMER bağlantısı aracılığıyla yapılmaktadır. Özel Kişiler TC Kimlik Numarası, Tüzel Kişilikler Vergi Kimlik Numarası ve Yabancı Uyruklu kişiler (Vergi Kimlik Numarasına sahip değillerse) Pasaport Numarası ile takip edilmektedir. Müşteri tekliği bu alanlar sayesinde sağlanmaktadır. Farklı acentelerden işlem yapan aynı müşteri için birden fazla müşteri numarası verilmesi bu şekilde önlenir. Müşteri gruplandırılması ile grup şirketleri ve holdingler tek bir çatıda toplanır.  

INS-AGNT: Acente Yönetimi

Sigorta şirketlerinin Acente, Tali Acente yönetimi ile Bölge Müdürlük Organizasyonları bu modülde yapılmaktadır. Satış kaynaklarının tarihsel evrimi;  bölgesel ve organizasyonel olarak takip edilir. Acenteler için esnek bir komisyon yapısı içerir, acente komisyonları ürün ve teminat bazında (ürün sorularına göre farklı şekillerde) tanımlanır. Satış kanalları için özelleştirilmiş teşvik komisyon yapısı bulunmaktadır. Acente yetkilendirmeleri işlem tipi, kullanıcı tanımı, ürün tipi ve ödeme şekline göre yapılabilmektedir.

INS-AUTH: Yetkilendirme

Kullanıcı yetkilendirmesi iki aşamalı olarak sağlanmıştır, kullanıcılara menü bazında ROL yetkilendirmesi yapılmakta, ayrıca işlem bazında da YETKİ SINIFI tanımları ile limit, indirim artırım gibi ürünler üzerinde yetkiler tanımlanabilmektedir. Özellikle Üretim modülündeki ürün yetkileri YETKİ SINIFLARI ile yapılmaktadır. Bir kullanıcının birden fazla rolü olabilmektedir. Üretim modülünde tanımlanan yetki sınıfları ile ürün(teklif/poliçe), teminat, fiyat indirim artırımları, komisyon değişiklikleri, genel indirim yetkileri, tahsilat çeşitleri ve taksit sayıları bazında yetkiler tanımlanabilmektedir. Bu yetkiler poliçe kesilirken ürün sorularına verilen cevaplara göre de değişiklik gösterebilmektedir Üretim, Tahsilat ve Hasar modülleri için onay mekanizmalarını ve akışlarını da kapsayacak şekilde detaylı yetkilendirme yapılabilmektedir.

INS-PROD: Ürün Geliştirme

Sigorta şirketlerinin en çok ihtiyaçları olan yeni bir ürün çıkartmak veya varolan ürünler üzerinde değişiklik yapmak bu modül ile sağlanmaktadır. Gerek pazar koşulları, gerekse de mevzuattaki değişiklikler nedeniyle ürün parametrelerinde yapılacak değişiklikler, tarihsel bazda saklanmakta ve takibi yapılmaktadır. Yapısal olarak karmaşık olmayan ve ürün sorusu ekranlarında kullanıcı açısından kullanımı standart olan ürünlerin herhangi bir programlama yapmaya gerek kalmadan tanımlanmasına ve bu ürünlerin poliçe kesme ekranlarının dinamik olarak üretilmesine imkan sağlanmaktadır. Ürün parametreleri üzerinde yapılacak olan her türlü değişiklik tarihsel bazda saklandığından, geleceğe yönelik fiyatlandırma ve özelleştirme (teminat / indirim / asgari prim / kloz / muafiyet / müştereklik /ödeme planı) mümkün olabilmektedir.

INS-PLCY: Poliçe Üretimi

Satış kanallarınca gerçekleştirilen teklif, poliçe ve zeyil işlemleri yapılır. Kullanıcılara verilen yetkiler ile onay mekanizması otomatik işletilir ve parametriktir. Teklifi poliçeleştirme ve onaylama işlemleri yetkiler dahilinde gerçekleştirilir. Teklif ve poliçe kesmek için genel bilgiler, ürün soruları, teminatlar, klozlar, indirimler, acente komisyonu, net prim ve vergi hesaplamaları yapılır. İndirimler, klozlar ürün sorularının değişmesiyle otomatik olarak güncellenir. Poliçenin  çıktısı elektronik ortamda saklanır. Tanımlanan kurallar çerçevesinde tecdit işlemleri otomatik olarak yapılabilmektedir.

INS-CLMS: Hasar Yönetimi

İhbar Girişi, ihbardan hasar dosyası oluşturma rücu takip modüllerini kapsamaktadır. Hasar için yapılacak olan eksper atamaları branş bazında ve hasar tutarına bağlı olarak tanımlanan eksperler arasından yapılmaktadır. Hasarın girişi yapılan teminatın bağlı olduğu alt branş bazında dosya için istenen evraklar dinamik olarak listelenir ve hasar dosyası soruları dinamik olarak oluşturulur. Aynı zamanda hasar dosyasındaki bilgileri oluşturan; hasar nedenleri, hasar oluş şekilleri, anlaşmalı servisler dinamik olarak tanımlanmaktadır.
Hasar dosyasını ilgilendiren dosyalar (resim, doküman) sunucuya yüklenebilir. Dinamik olarak tanımlanan muallak çeşitlerine ait değerlerin tarihsel takibi yapılabilmektedir. Hasar dosyasına limitsiz olarak mağdur eklenebilir ve her bir mağdur için eksper atanabilir. Her mağdur için branş bazında tanımlanmış sorular dinamiktir. Hasar ödemeleri yetki bazında onaya tabi tutulmaktadır ve hasar için yapılan ödemeler otomatik olarak muhasebeleştirilmektedir. Dosyaya atanan eksperler; hasara ilişkin dosyaları sunucuya yükleyebilir, raporunu ve ekspertiz durumunu sunulan ekrandan güncelleyebilir.

INS-RINS: Reasürans Modülü

Parametrik olarak tanımı yapılabilen Kotpar ve Eksedan anlaşmalarına göre reasürans dağıtımları otomatik olarak yapılmaktadır. Anlaşmaların trete dağılım ve komisyon tanımlamaları yapılabilmekte, ihtiyari reasürans çalışmaları poliçe bazında sağlanmaktadır. Hasar reasüransı poliçe reasüransına göre otomatik olarak dağıtılmakta, Üretim / Hasar ve Muallak reasüransları otomatik olarak muhasebeleşmektedir. Excess of Loss ve Stop Loss anlaşmalarına göre hasar modülü tarafında gerekli raporlar üretilmekte, poliçe ve branş seviyesinde reasürans raporları alınabilmektedir.

INS-PYMT: Tahsilat Modülü

Üretim kısmından oluşan poliçe ve zeyillerin tahsil edilmesi işlemleri yapılır.  Tahsilat işlemi için ödeme yapılacak poliçenin istenilen taksiti/taksitleri seçildikten sonra çek, senet, kredi kartı, nakit, banka hesabı ile yapılabilir. Ayrıca istenirse girilen toplu ödeme açık olan poliçelere otomatik olarak dağıtılabilmektedir. Poliçeden kaynaklanan acentenin komisyon alacağı ve prim borçlarının takibi kolaylıkla yapılabilmektedir. Her türlü ödeme işlemlerinin muhasebe karşılıkları otomatik olarak sağlanmaktadır. Farklı bankalar ile yapılan kredi kartı anlaşmaları da parametrik olarak tanımlanmakta ve bu bankalardan kredi kartı ödemelerine ait geri dönüşlerin vadeleri takip edilmektedir. Sanal POS entegrasyonu sayesinde kredi kartı provizyon işlemleri anlık olarak gerçekleştirilebilmektedir.

INS-ACNT: Muhasebe Modülü

Hesap planının parametrik olarak yaratılabildiği ve yaratılan hesap planına göre fişlerin üretildiği, tüm yasal raporların üretildiği, modüldür. Muhasebe işlem bazında otomatik yaratılır istenildiği takdirde manuel fiş girişi de yapılabilmektedir. Ürün, reasürans, hasar, tahsilat ve hasar ödemeleri otomatik muhasebeleşir. Muhasebe hesabı bazında yetkilendirme yapılabilir. Günlük, aylık, yıllık muhasebeleştirme süreçleri tanımlanabilir. Dekont ve fişler otomatik üretilir. İşlem bazında (poliçe, komisyon, vergi vb) ekstre üretilir.

INS-RPTS: Raporlama Modülü

Raporlama modülü INSURA Yetkilendirme modülünü kullanarak yetkiye bağlı raporlamaya izin vermektedir. Kullanıcılar için değişik yetkilendirme sınıfları tanımlanır. Denetim ve raporlama amacıyla,  raporların kimin tarafından, ne zaman alındığına dair bilgiler sistemde kayıt altına alınmaktadır. Raporlama aracı özelliklerine bağlı olarak satır ve sütün bazında yetkilendirme yapılabilmektedir. Raporlamalar anlık durumu yansıtmaktadır ve arşivlenebilmektedir. Tüm raporlar belli standartlar çerçevesinde üretilir. Rapor başlıkları, şekilleri standarttır. Raporlar Excel’e alınabilir, PDF formatında saklanabilir.

INS-DOCU: Doküman Yönetimi (Poliçe ve hasar takibi amaçlı)

INSURA yazılımı içerisinde oluşturulmuş bir Döküman Yönetim sistemidir. Tüm dokümanlara erişim bu modül aracılığıyla yapılır.  Poliçeler basıldığı şekli ile saklanmakta ve basılmış poliçelere basıldığı şekli ile erişilebilmektedir. Hasar departmanı tarafından hazırlanan ve hasar dosyalarına eklenen tüm dokümanlar (resim/video..) ve eksper raporları bu modül üzerinden  takip edilebilmektedir.

INS-TRMR: Tramer Bağlantı Modülü

Tramer‘e online bağlantı yapan modüldür. Zorunlu Trafik Poliçelerinin hazırlanması ve sorgulanması, poliçelere ait zeyillerin yapılması bu modül aracılığıyla yapılmaktadır.

INS-TRSM: Tarsim Bağlantı Modülü

Tarsim ile entegrasyonu sağlayan modülüdür. Tarsim web servisleri ile bağlantı sağlanarak Tarsim sisteminde kesilmiş olan poliçelerin INSURA’ya ve bu poliçelere ait INSURA’da yapılmış olan tahsilatlara ait bilgilerinin TARSİM sistemine aktarımını sağlar.

INS-DASK: Dask Bağlantı Modülü

Dask web servisleri ile online bağlantıyı sağlayan modüldür. Online bağlantı ile Dask poliçeleri üretilir ve sorgulanır, poliçelere ait zeyil işlemleri yapılır, poliçe primi otomatik olarak Dask servisleri aracılığı ile hesaplanır.

INS-EXTR: Dış Sistemler ve Outsource Şirketlere Bağlantı Modülü

Web Serviler ve XML arayüzleri sayesinde Dış Sistemlerin gerek duydukları bilgilerin INSURA tarafından hazırlanmasını ve servis edilmesini sağlayan modüldür. Acenteler, Hasar Yönetim Şirketleri, Ekspertiz şirketleri bu modül tarafından sağlanan servisler ve arayüzler aracılığı ile istedikleri bilgileri otomatik olarak alabilmektedirler.